PayCloud baut von Grund auf einen DSS-konformen Zahlungsdienst auf

Industrie

Technologie

Einführung

NashTech baute einen Zahlungsdienst von Grund auf auf, der zusätzliche Sicherheitsfunktionen, eine größere Effizienz bei der Rechnungsstellung und beim Inkasso sowie mehrere Zahlungsoptionen für die Kunden bietet und zu 100 % PCI DSS-konform ist.

PayCloud services ist ein Unternehmen für die Zahlungsabwicklung, das sich auf die Abwicklung komplexer Zahlungsarten im Versicherungsbereich spezialisiert hat. Versicherungen oder Versicherungsträger können die Zahlungsabwickler von PayCloud problemlos nutzen, um die Zahlungen der Kunden abzuwickeln. Zahlungen per Kreditkarte, Debitkarte, Electronic Fund Transfer (ACH) usw. können auf hochsichere Weise mit dem Verbraucher durchgeführt werden, indem man die mobile App von PayCloud, IVR am Telefon, das Webportal von PayCloud oder die API von PayCloud nutzt.

Herausforderungen

Der Versicherungsbereich ist ein komplexer Bereich, wenn es um die Abrechnung von Zahlungen durch den Kunden geht. Es gibt mehrere Möglichkeiten, die vom Kunden erhaltenen Zahlungen zu begleichen, z. B. durch Bargeld, Schecks, Kreditkarten, elektronische Wechsel usw. Auch die Art der Überweisung an den Versicherer ist wichtig, denn die Zahlungen können persönlich, über einen POS (Point of Sale), per Post, elektronisch oder online erfolgen.

Die Anforderung von PayCloud bestand darin, eine 100% PCI DSS-konforme, sichere Betriebsumgebung aufzubauen, über die Zahlungen abgewickelt werden können. Sie benötigten eine gemeinsame Schnittstelle, die sowohl von den Versicherern als auch von ihren Kunden für den Zahlungseingang bzw. -ausgang genutzt werden konnte.

Eine weitere Anforderung war die Sammlung von Informationen aus den über verschiedene Medien eingereichten Zahlungen und die Ermittlung von Verbesserungsmöglichkeiten, z. B. in Bezug auf die Kundenerfahrung und schnellere und schnellere Zahlungen.

Lösung

Um diese Herausforderung zu meistern, verbrachte NashTech viel Zeit damit, die Domäne zu verstehen, um eine robuste, sichere und leistungsfähige Architektur zu definieren und Analysen für die Geschäftsverbesserung bereitzustellen.

NashTech half beim Aufbau des Zahlungsdienstes für Versicherungen von Grund auf. NashTech verfolgte einen Domain Driven Design-Ansatz, um das Problem in Teilbereiche zu unterteilen und eine Orchestrierungsschicht aufzubauen, die die Kommunikation zwischen den Teilbereichen ermöglicht. Jede Subdomäne wurde als Microservice mit einer dienstspezifischen Datenbank entwickelt, und es wurde eine Orchestrierungsschicht aufgebaut, um die Kommunikation zwischen den Diensten zu ermöglichen, indem Nachrichten über Nachrichtenwarteschlangen weitergeleitet werden.

Unser Ansatz trug dazu bei, die Lösung modularer zu gestalten und den Kunden mehrere Zahlungsoptionen mit 100 % PCI DSS-Konformität und zusätzlichen Sicherheitsfunktionen zu bieten.