Automatisierung steigert die Effizienz

Die Automatisierung wird oft als eine Lösung zur Steigerung der Effizienz von Geschäftsprozessen angesehen. Um dies zu erreichen, muss manchmal der Geschäftsprozess umgestaltet werden. Eine enorme Produktivitätssteigerung kann jedoch auch dadurch erreicht werden, dass die Automatisierung als Werkzeug in den Werkzeugkasten eines Mitarbeiters aufgenommen wird, so dass die Zeit, die für banale Aufgaben aufgewendet wird, für höherwertige Tätigkeiten genutzt werden kann.

Der Markt für robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) wird auch im nächsten Jahr deutlich wachsen. Ein aktueller

Gartner-Bericht

geht von einem zweistelligen Wachstum bis zum Jahr 2024 aus, da Unternehmen auf Automatisierung setzen, um Kosten zu sparen.

Gibt es Hindernisse für die Annahme?

In demselben Bericht geht Gartner davon aus, dass die Kosten für Lizenzen der großen RPA-Anbieter wie UIPath, Automation Anywhere und Blue Prism in den nächsten Jahren sinken werden, so dass die Automatisierung in großem Umfang eingesetzt werden kann. Da jedoch immer mehr Unternehmen RPA einsetzen, wird die Suche nach qualifizierten Mitarbeitern für die Durchführung von Projekten zu einer immer größeren Herausforderung, die Unternehmen sorgfältig bedenken müssen. Wo wird die Automatisierung den größten Nutzen bringen, und wie wird sie umgesetzt?

Es liegt auf der Hand, dass die Automatisierung zu erheblichen Kosteneinsparungen führen kann. Schwieriger ist es, zu bestimmen, wo man mit der Automatisierung beginnen soll, und die zu erwartende Investitionsrendite zu bewerten. Und wie wird das erreicht?

Transformation durch Automatisierung

Die Automatisierung kann als transformative Technologie betrachtet werden, die auf der Umgestaltung von Prozessen und der digitalen Transformation aufbaut. Bei der intelligenten Automatisierung werden Elemente der Automatisierung mit anderen Technologien wie dem maschinellen Lernen kombiniert, um komplexe Probleme zu lösen. Dies kann es einem Unternehmen ermöglichen, das Kundenerlebnis zu verändern, und kann ein starkes Unterscheidungsmerkmal sein.

Die Automatisierung sollte jedoch nicht nur auf Transformationsprogramme beschränkt sein. Da die Lizenzkosten sinken, wird die Suche nach einem kosteneffizienten Partner für die Bereitstellung die Verbreitung der Automatisierung im gesamten Unternehmen ermöglichen.

Roboter als Helfer überall

Die Automatisierung kann als Instrument zur Steigerung der Mitarbeiterproduktivität eingesetzt werden. Roboter oder Bots werden für bestimmte Aufgaben gebaut, die von der Dateneingabe bis zum Kundendienst reichen. Die Mitarbeiter können einen Bot aus ihrem Werkzeugkasten nehmen, der ihnen hilft, eine Aufgabe mit weniger Fehlern zu erledigen, so dass sie sich auf höherwertige Tätigkeiten konzentrieren können.

UIPath

sieht die Zukunft von RPA darin, dass jeder Mitarbeiter einen Roboterassistenten hat, der ihm bei der Erledigung seiner Arbeit hilft.

Auch wenn es nicht so transformativ erscheint wie intelligente Automatisierung, bietet die Bereitstellung von Bots für Mitarbeiter zur Erleichterung alltäglicher Aufgaben bahnbrechende Vorteile für Produktivität und Effizienz.

Um dies zu erreichen, ist ein anderer Ansatz erforderlich als bei den meisten Softwareentwicklungsprojekten. Einzelne Bots werden nur eine begrenzte Rendite haben, was bedeutet, dass die Kosten für die Bot-Entwicklung verwaltet werden müssen. Außerdem müssen sie schnell und iterativ erstellt werden, unter Einbeziehung der Endnutzer.

Outsourcing der Entwicklung

kann dazu beitragen, die Entwicklungskosten in den Griff zu bekommen, aber es wird ein Partner benötigt, der in der Lage ist, agil und reaktionsschnell an Projekten von kurzer Dauer zu arbeiten.

Warum NashTech?

Wir verfügen über 20 Jahre Erfahrung sowohl in der Softwareentwicklung als auch bei Geschäftsprozesslösungen. Dank dieser Erfahrung können wir unsere Kunden auf ihrem Weg zur Automatisierung unterstützen, ganz gleich, ob sie ihre Prozesse umgestalten oder ihren Mitarbeitern Tools zur Verfügung stellen möchten, die ihnen helfen, ihre Arbeit zu erledigen. Durch unser ADS-Modell (Adaptive Delivery Services) bieten wir mit einem kleinen Team agile Entwicklungsdienstleistungen an. Dies ist perfekt geeignet, um den Mitarbeitern bei der Erstellung der Bots zu helfen, die sie am meisten benötigen.

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