Führender britischer Versicherungseinzelhändler erweitert seine digitale Partnerschaft mit NashTech

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Einführung

Gemeinsam mit NashTech hat Atlanta eine gemeinsame Systemplattform (CSP) entwickelt, die Wettbewerbsvorteile durch digitalen Handel, effiziente Kernverwaltungsprozesse sowie zeitnahe und umfassende Dateneinsicht und -analyse ermöglicht.

Über Atlanta

Die Atlanta-Gruppe ist einer der größten und am schnellsten wachsenden Makler auf dem britischen Versicherungsmarkt. Das Unternehmen besteht aus digitalen Plattformen für Privatkunden, die mehrere Marken umfassen, und nutzt fortschrittliche Verbraucherdaten und Preisanalysen, um seine Position als branchenführender digitaler Makler zu sichern.

Zu Atlanta gehören die bekannten und hoch angesehenen Marken Swinton, Autonet und Carole Nash. Das Unternehmen ist Teil der weltweiten Ardonagh-Gruppe, dem größten unabhängigen Versicherungsmakler im Vereinigten Königreich und einem der 20 größten Makler weltweit.

Das Unternehmen beschleunigt sein Wachstum mit einem ehrgeizigen Fokus auf organisches und akquisitorisches Wachstum in Kombination mit operativer Exzellenz. Die Ardonagh-Gruppe hat einen GWP von >£7,5 Milliarden und ein Einkommen von £836 Millionen.

Partnerschaft zwischen Atlanta und NashTech und die gemeinsamen Erfolge

Die Herausforderung

Atlanta musste eine digitale Strategie entwickeln und umsetzen, um den Wert ihrer Geschäftsstrategie zu steigern. Gemeinsam mit NashTech hat Atlanta eine gemeinsame Systemplattform (CSP) entwickelt, die Wettbewerbsvorteile durch den digitalen Handel mit Kunden und Partnern, eine effiziente Abwicklung der Kernverwaltung sowie zeitnahe und umfassende Dateneinblicke und Analysen ermöglicht.

Unser Ansatz

NashTech arbeitet seit 2018 mit Atlanta zusammen und ist der wichtigste Technologiepartner für den digitalen Handel. NashTech erbringt auch separate Anwendungsmanagementdienste für verschiedene Teile des historischen Anwendungsbestands, um die reibungslose Migration auf die neue Plattform zu unterstützen. Die Kernkomponente der Zulassungsverarbeitung des CSP basiert auf der CDL Strata-Produktfamilie, mit der NashTech (durch eine Einführung in Atlanta) auch ein Technologiepartner ist.

Atlanta Offshore-Entwicklungszentrum bei NashTech

“Die digitale Technologie und die Reaktionsfähigkeit, die uns dazu bewogen haben, uns für NashTech zu entscheiden, haben sich bewährt, und wir haben eine großartige Arbeitsbeziehung zu den Kollegen von NashTech in Großbritannien und Vietnam aufgebaut. Es wurde bereits ein erheblicher geschäftlicher Nutzen erzielt, und die Zukunft sieht sehr rosig aus.

Jeff Mountford, Leiter der Systembereitstellung – Atlanta-Gruppe

Die Lösung

NashTech konzentrierte sich zunächst auf die digitalen Elemente des CSP, die die Integration neuer Versicherungsakquisitionen sowie das organische Geschäftswachstum nahtlos unterstützen sollten. Das wichtigste Ergebnis des ursprünglichen Projekts war die Anwendungsinfrastruktur, die die Grundlage für die digitale Entwicklung bildet. Bald darauf folgten mehrere Lieferungen für wichtige Produktlinien.

Das Ergebnis

Die neue Atlanta-Verkaufsplattform “Angebot und Kauf” hat im Vergleich zu den alten Websites eine beeindruckende Reihe von Geschäftskennzahlen auf vergleichbarer Basis erbracht:

Die Zahl der abgeschlossenen Fahrten ist um mehr als

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mehr Kunden, die die Reise jetzt beginnen, zitieren

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Das Verhältnis zwischen Angebot und Verkauf ist gestiegen

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Die Kosten pro Angebot sind 26 % niedriger als zuvor

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Die Geschäftsmöglichkeiten für zusätzliche Produktlinien werden immer attraktiver, wie die starke Programm-Pipeline beweist.

“Ich bin begeistert von all dem, was wir erreicht haben, und davon, wie NashTech, meine internen Teams und unsere anderen Geschäftspartner zusammengearbeitet haben, um unsere digitale Strategie umzusetzen. Wir haben uns kürzlich zu einer langfristigen Partnerschaft mit NashTech verpflichtet. Wir sehen dies als eine Erweiterung der Beziehung und unserer eigenen digitalen Fähigkeiten in Atlanta, indem wir unser Engagement auf andere technische Bereiche ausdehnen, in denen wir von ihrer Expertise profitieren können.”

James Fairhurst, CIO

Eine Einführung in den Arbeitstag in Hanoi des Teams im Atlanta Offshore Development Centre von NashTech