Modernisierung von Altsystemen und Effizienzsteigerung durch Partnerschaft mit RPS

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Dank der Partnerschaft mit NashTech wurde RPS nicht nur von der Last der veralteten Systemen befreit, sondern auch die Effizienz des Unternehmens gesteigert und die Geschäftsabläufe optimiert.

Für eine bessere Zukunft

RPS wurde 1970 gegründet und ist ein weltweit führender Anbieter von Beratungs- und Ingenieurdienstleistungen. Seit seiner Gründung hat sich das Unternehmen zum Ziel gesetzt, ein umweltfreundliches Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Welt zu einem besseren Ort machen soll.

RPS arbeitet in zwölf Dienstleistungsclustern und definiert, entwirft und verwaltet Projekte, die in einer komplexen, urbanisierten und ressourcenarmen Welt einen gemeinsamen Wert schaffen. Im Jahr 2023 schloss sich RPS Tetra Tech an, einem führenden Anbieter von hochwertigen Beratungs- und Ingenieurdienstleistungen. Durch die Übernahme wurden die Stärken des Unternehmens gebündelt und seine marktführende Position in den Bereichen Wasser, erneuerbare Energien und nachhaltige Infrastruktur ausgebaut.

Weg von der Last der Altlasten

Als Unternehmen mit einer langen Geschichte hat RPS im Laufe seiner Geschichte viele Übernahmen getätigt, was dazu führte, dass viele Altsysteme zusammengeführt wurden – einige davon wurden vor mehr als einem Jahrzehnt entwickelt, was im Laufe der Zeit zu Problemen mit dem Wissenserhalt geführt hat.

Frederic Vaeremans, Chief Data and Solutions Officer bei RPS, berichtet
“
Leute, die an dem System arbeiteten, kamen und gingen. Wir haben nur im Grunde eine Person, die noch weiß, wie es ursprünglich gebaut wurde.“

Aber unabhängig vom Faktor Mensch war das System selbst bereits eine Belastung für das Unternehmen.

“Das System basierte auf einer alten Infrastruktur, die zu allen möglichen Problemen führte. Es wurde sehr teuer, es zu warten.

Frederic Vaeremans – Verantwortlicher für Daten und Lösungen, RPS

RPS erkannte die Notwendigkeit, nicht länger an dem uralten System festzuhalten, das sich zu einem schwerfälligen Monolithen entwickelt hatte, und beschloss, dass es an der Zeit war, die Last der Ineffizienz, die das Unternehmenswachstum behinderte, hinter sich zu lassen eine Neufassung unter Verwendung der neuesten Werkzeuge und Technologien

Noch nie da gewesene Zeiten führten zum Aufbau einer neuen Partnerschaft

Mit dem Ziel, sich von Altsystemen zu befreien, suchte RPS nach der Möglichkeit, die Fähigkeiten seines eigenen Teams zu nutzen, das sich in Malaysia in der Anfangsphase befand. Doch genau zu diesem Zeitpunkt brach die weltweite Pandemie aus. Reisebeschränkungen, Grenzschließungen und die Schließung von Ländern beeinträchtigten den ursprünglichen Plan erheblich, da es schwierig war, die richtigen Fachkräfte zu rekrutieren und zu beschaffen.

Die ständigen Verzögerungen bei der Sicherung von Ressourcen innerhalb des eigenen Teams führten zu der Entscheidung, dass RPS eine helfende Hand brauchte, um dieses Projekt voranzubringen.

“Wir wollten expandieren, aber wir konnten es nicht auf die ursprünglich vorgesehene Weise tun. Also haben wir beschlossen, uns nach einem externen Partner umzusehen.

Frederic Vaeremans – Verantwortlicher für Daten und Lösungen, RPS

Mit diesem Gedanken im Hinterkopf wandte sich RPS an NashTech und einige andere Kandidaten, um den richtigen Partner für ihre digitale Reise zu finden. Nach gründlicher Überlegung entschied sich RPS für eine Zusammenarbeit mit NashTech aufgrund der bewährten Erfolgsbilanz des Unternehmens im Technologiebereich.

Erschließung neuer Möglichkeiten

RPS hat BHI, ein Online-Multiplattform-Risikomanagementsystem, vor 15 Jahren eingeführt. Das System sollte Informationen in Echtzeit liefern und die Kunden bei der Erfüllung der modernen Anforderungen an die Einhaltung von Rechtsvorschriften unterstützen. Die BHI wurde über einen modularen Ansatz bereitgestellt, der Zugang zu Online-Formularen bietet, mit denen die Benutzer spezifische Compliance-Anforderungen verwalten können. Nach mehr als einem Jahrzehnt waren das Nutzerverhalten und die Interaktionen des alten BHI-Systems jedoch veraltet und nicht mehr so benutzerfreundlich. Viele der Kernsysteme waren fest kodiert, was für Formulardesigner oder Spezialisten nicht flexibel genug war, um verschiedene Zwecke zu erfüllen.

Daher benötigte RPS ein robustes und flexibles Tool zur Erstellung von Formularen für eine Reihe von Geschäftsbereichen, das Verwaltungsbenutzern hilft. Es wurde auch beschlossen, dass die Benutzeroberfläche verbessert werden muss, um erweiterte Funktionen zu bieten, die für die Benutzer einfach und nahtlos zu bedienen sind.

NashTech und RPS arbeiteten gemeinsam an der “New BHI”-Plattform, aber der Plan war nicht, einfach nur das alte System durch das neue, skalierbare System in der Cloud zu ersetzen. Die Macht der Partnerschaft ist viel mehr als das geworden.

Als das Unternehmen wuchs, erkannte RPS schnell, dass es viele andere Plattformen gab, die rationalisiert und umgestaltet werden konnten, nicht nur das alte BHI-System. Die Aufrüstung und Migration des alten Systems in die Cloud unter Verwendung der Microservices-Architektur war ein großer Schritt auf dem Weg zur Modernisierung von RPS, zeigte aber auch, dass die Möglichkeiten der IT-Modernisierung für RPS breit gefächert sind.

Im gesamten Unternehmen verwalteten zwar verschiedene Teams unterschiedliche Systeme, aber eines war allen gemeinsam: Viele von ihnen waren veraltet. Die Teams versuchten, Probleme mit alten Anwendungen zu beheben. Ganz zu schweigen davon, dass diese Altsysteme in verschiedenen Abteilungen sehr ähnliche, datengesteuerte Aufgaben ausführten.

Nach einer ersten Bewertung wurde deutlich, dass in jeder Abteilung Daten entweder über Formulare oder Papierdokumente erfasst, in Datenspeichersysteme eingescannt, analysiert oder berechnet und dann in verschiedenen Formaten, einschließlich PDF-Berichten, an den Kunden weitergeleitet wurden.

Dies löste bei RPS ein Aha-Erlebnis aus.

“…schnell fiel der Groschen und ich sagte: ‘Weißt du, warum bauen wir nicht eine Plattform mit Modulen, die wir auf verschiedene Weise zusammensetzen können?’ Es ist wie bei Lego, wo man verschiedene Dinge erschaffen kann. Die Bausteine selbst sind fest, aber man kann verschiedene Dinge damit machen.”

Frederic Vaeremans – Verantwortlicher für Daten und Lösungen, RPS

Effizienzsteigerung und verbesserte Benutzererfahrung

Die Strategie bestand darin, das neue BHI so zu bauen, dass es verschiedenen Zwecken dienen kann. Die neue Plattform ersetzt nicht nur das alte System, sondern bietet den Nutzern auch erweiterte und vielfältige Funktionen und Merkmale.

Nach der Hälfte der Projektlaufzeit wurde RPS von Tetra Tech übernommen, einem globalen High-End-Beratungsunternehmen mit den Schwerpunkten Wasser, Umwelt, nachhaltige Infrastruktur, erneuerbare Energien und internationale Entwicklung. Dies bedeutet, dass die neue BHI-Plattform nicht nur für RPS, sondern auch für Tetra Tech als Ganzes von Vorteil ist.

Frederic sprach über das neue System, an dem RPS und NashTech gemeinsam gearbeitet haben, und teilte seine Gedanken mit:

“Das Hauptaugenmerk liegt darauf, sicherzustellen, dass wir die Nutzer des alten Systems, des alten BHI-Aufzugs und des BHI-Systems auf die neue Plattform umstellen können. Das ist eine Priorität. Aber es gibt viele Möglichkeiten, unsere bestehenden Anwendungen zu rationalisieren und eine Menge Kosten und Aufwand für die Pflege eines sehr alten Altsystems einzusparen. Dieses neue System ist wie ein zentrales System, das für viele Zwecke eingesetzt werden kann. Im Grunde genommen liefern wir also eine Plattform zur Automatisierung von Geschäftsprozessen, die das alte BHI ersetzt, aber auch viele andere Aufgaben übernehmen kann.”

Frederic Vaeremans – Verantwortlicher für Daten und Lösungen, RPS

Das neue BHI-System ist auf die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit ausgerichtet und bietet den Kunden nun Selbstbedienungsfunktionen und -merkmale. Das System ermöglicht es den Benutzern, maßgeschneiderte Beurteilungen zu erstellen und die Formulare auf die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen zuzuschneiden. Endbenutzer können selbst Berichte erstellen und Tickets verwalten.

Jetzt, als Teil von Tetra Tech, hat das Unternehmen viele Anwendungsfälle erlebt, bei denen das neue BHI-System im gesamten Unternehmen eingesetzt werden kann. Mit ihren Selbstbedienungsfunktionen eröffnet die Plattform unendlich viele Möglichkeiten und weckt das Interesse der verschiedenen Geschäftsbereiche von Tetra Tech, das neue System zu nutzen und ihre maßgeschneiderten Bewertungen oder Formulare zu erstellen.

NashTech beriet und lieferte die detaillierte Implementierung der FormBuilder-Komponenten, um den Prozess der Datenerfassung und Berichterstattung zu vereinfachen. Mit FormBuilder lassen sich Formulare per Drag-and-Drop anpassen, Komponenten und Blöcke können umbenannt und an den eigenen Bedarf angepasst werden. Genau wie Frederic es sich vorgestellt hatte, funktioniert das neue System genauso wie das Bauen mit Lego.

“Verglichen mit dem sehr alten, knarzigen System vor Ort bietet die Entwicklung in der Cloud weitaus mehr Flexibilität in Bezug auf die Skalierung der Ressourcen und die Beschleunigung der Dinge. Das neue System wird so erstellt, dass man die Komponenten in Zukunft wiederverwenden kann. Man muss das Rad nicht immer wieder neu erfinden. Es ist überschaubarer geworden.”

Frederic Vaeremans – Verantwortlicher für Daten und Lösungen, RPS

Um Datensilos zu vermeiden, werden im neuen BHI-System außerdem verschiedene Arten von Stammdaten wie KPI-Formularen, Kundenlisten, Standortlisten, Benutzerlisten usw. sind alle gut miteinander verbunden und haben eine Verknüpfung untereinander. Dies trägt zur Effizienzsteigerung bei der Datenerfassung bei, Berichterstattung und Analyse.

Zusammenarbeit ist wichtig

Dank der Partnerschaft mit NashTech konnte sich RPS nicht nur von den Belastungen durch Altsysteme befreien, sondern auch die Effizienz des Unternehmens steigern und die Geschäftsabläufe optimieren.

Zu Beginn des Engagements gab es anfängliche Schwierigkeiten bei der Kommunikation und der Einrichtung der Dinge, aber sowohl NashTech als auch RPS arbeiteten hart daran, die Teams einander näher zu bringen und zu lernen, wie man am besten zusammenarbeitet, um Ergebnisse zu erzielen.

“Hätten wir uns nicht für NashTech entschieden und weiter versucht, in Malaysia zu rekrutieren, wären wir wahrscheinlich ein halbes oder neun Monate hinter dem Zeitplan zurück.

Frederic Vaeremans – Verantwortlicher für Daten und Lösungen, RPS

In Bezug auf die Arbeitsbeziehungen betonte Frederic:

“Sie sind eine Erweiterung meines Teams in dem Sinne, dass Sie die Kapazität und bewährte Verfahren einführen. Es ist Es ist immer gut, mit einer Organisation wie Ihnen zu arbeiten, denn Sie ein Verständnis haben für was der neueste Stand der Überlegungen ist und die Teammitglieder die wir für das Projekt von Ihrer Seite aus habenin Vietnam, sind ganz ausgezeichnet.”

Frederic Vaeremans – Verantwortlicher für Daten und Lösungen, RPS

Thomas van Rompaey, Programmdirektor, fügte hinzu

“Wenn ich mir anschaue, was wir in der neuen BHI erreicht haben, ist die Professionalität und das Können des NashTech-Teams für mich ein Beispiel dafür, wie ein Lieferant mit einem Kunden zusammenarbeiten sollte. Egal, ob es um funktionale Anforderungen, Entwicklung oder Tests ging, eine Sache, die mir immer aufgefallen ist, ist eine positive, konstruktive Art, Herausforderungen zu lösen. Und wenn ich mir die eigentliche Arbeit ansehe, dann war und ist sie immer auf einem sehr hohen Niveau.”

Thomas van Rompaey – Programmdirektor, RPS

Mit Blick auf die Zukunft freut sich RPS auf die Stärkung seiner marktführenden Position in den Bereichen Wasser, erneuerbare Energie, und nachhaltige Infrastruktur. RPS spielt eine führende Rolle bei der Sensibilisierung für die Bedeutung eines ausgewogenen Verhältnisses zwischen Umweltschutz und dem Wohlergehen der in der Umwelt lebenden Menschen. Das Unternehmen plant, mit vielen neuen Produkten neue Horizonte zu erschließen. Vorausschauendund innovative Initiativen. Für RPS
,
jetzt als Teil von Tetra Tech,
sieht die Zukunft rosig aus.