Digitale Transformation: Die Rolle der Datenanalytik

Warum Daten für die digitale Transformation nutzen?

Die digitale Transformation ist ein Wort, das in den letzten zehn Jahren immer wieder auftaucht.

Da die Technologie die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, rapide verändert, ist die digitale Transformation schnell zu einer Notwendigkeit für Unternehmen geworden. Siebzig Prozent der Unternehmen haben heute entweder eine Strategie für die digitale Transformation oder arbeiten derzeit an einer solchen.

Daten sind eine wichtige Säule für die digitale Transformation, denn jede Interaktion in der digitalen Welt erzeugt Daten. Einer der wichtigsten Aspekte der Transformation ist das Verständnis dafür, wie Ihr Unternehmen Daten nutzt. Je mehr Unternehmen sich auf den Weg der Transformation begeben, desto wichtiger wird es, zu verstehen, welche Rolle die Datenanalyse von Anfang bis Ende spielt.

Warum eine datengesteuerte digitale Transformation unerlässlich ist

Wir leben in einer hypervernetzten Welt, in der jede digitale Interaktion zu exponentiell wachsenden Datenspeichern beiträgt. Der Datenverbrauch und die Datennutzung haben sich im Laufe der Jahre erheblich verändert, wodurch neue Geschäftsmodelle entstanden sind und ein kundenorientierterer Ansatz für die Transformation verfolgt wird.

Verstehen von Trends und Kundenverhalten

Die Fähigkeit eines Unternehmens, in dieser neuen digitalen Welt wettbewerbsfähig zu sein und zu gedeihen, wird von seiner Fähigkeit abhängen, schnelle und fundierte datengestützte Entscheidungen zu treffen. Dennoch treffen Unternehmen weniger als 50 Prozent ihrer Entscheidungen auf der Grundlage quantitativer Informationen statt auf der Grundlage von Bauchgefühl, Erfahrung oder Meinung.

Die Führungskräfte von heute müssen in ihren Unternehmen eine datengesteuerte Kultur kultivieren, anstatt sich auf ihre Intuition zu verlassen. Anhand von Daten können Unternehmen besser verstehen, wer ihre Kunden sind und wie sie sich verhalten. Außerdem können sie Trends erkennen, Veränderungen beeinflussen und notwendige Verbesserungen vornehmen, um die Effizienz zu steigern und Kosten zu senken. Gartner prognostiziert, dass 90 Prozent der Unternehmensstrategien auf Daten als kritische Geschäftsressource und Analytik als kritische Kompetenz verweisen werden.

Kennen Sie Ihre Datenquellen

Einer der wichtigsten Aspekte der digitalen Transformation ist das Verständnis dafür, wie Ihr Unternehmen Daten nutzt. Die traurige Realität ist, dass Daten in den meisten Unternehmen nicht als wertvolles Gut behandelt werden.

Entscheidungsträger benötigen sofortigen Zugang zu zuverlässigen Datenquellen, verbringen jedoch die meiste Zeit mit der Suche nach Daten, der Überprüfung ihrer Qualität und sind letztendlich frustriert. Das Wissen um die Art der Daten, die Ihr Unternehmen in der gesamten Organisation erfasst, sowie um die Genauigkeit und die Herkunft der Daten ist entscheidend. “Dies ist eine Herausforderung, die in der heutigen Zeit noch häufiger und mit größerer Wirkung auftritt“, sagte Jon Last, Leiter der Abteilung UK Delivery bei NashTech. “Als ich vor 20 Jahren in der Branche anfing, geriet man schnell in Schwierigkeiten, wenn man seine Daten nicht kannte, unabhängig davon, ob man sie digitalisiert hatte oder nicht”, so Last weiter.

Allzu oft werden die Ziele der digitalen Transformation nicht erreicht, und die Gründe dafür können vielfältig und komplex sein. Wenn Sie ein solides Verständnis davon haben, wie Ihr Unternehmen Daten nutzt, können Sie Ihre Datennutzung optimieren und Analysen und Erkenntnisse anwenden, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Gemeinsame Herausforderungen bei der Datenverwaltung überwinden

Häufige Datenhindernisse

Im Folgenden finden Sie einige Datenhindernisse, die Sie auf dem Weg zur Datenumwandlung überwinden müssen:

1. Datensilos

Wenn Daten isoliert und über verschiedene Geschäftseinheiten, Tools und Plattformen hinweg segmentiert sind, kann dies die Integration der Daten und die Optimierung des Werts dieser Daten für Unternehmen zusätzlich erschweren. Neunundachtzig Prozent der IT-Führungskräfte sehen heute Datensilos als eines der größten Hindernisse für die digitale Transformation an. Ein angemessener Zugang zu den Daten darf nicht blockiert oder zurückgehalten werden, sondern muss in der gesamten Organisation frei fließen können.

2. Datenqualität

Hochwertige Daten können einem Unternehmen helfen, seine Ziele zu erreichen. Wenn jedoch nicht die richtigen Schritte unternommen werden, um die Qualität der Daten sicherzustellen, kann dies zu kostspieligen Fehlern und verpassten Chancen führen. Eine Experian-Umfrage ergab, dass 68 Prozent der Unternehmen die Auswirkungen einer schlechten Datenqualität auf ihre Daten- und Transformationsinitiativen zu spüren bekommen. Für die meisten Unternehmen tritt das Problem mit den Daten erst dann zutage, wenn Initiativen zur digitalen Transformation gestoppt werden, weil die Datenqualität nicht berücksichtigt wurde.

3. Ältere Systeme

Veraltete Systeme und Anwendungen stellen häufig ein großes Hindernis für die digitale Transformation dar. Diese älteren Systeme, die oft vor Jahrzehnten entwickelt wurden, sind veraltet, was ihre Fähigkeit angeht, moderne digitale Interaktionen zu unterstützen und die Benutzererfahrung zu verbessern. Altsysteme sind oft kostspielig in der Wartung und Aktualisierung und lassen sich in manchen Fällen nicht in modernere Elemente Ihres Unternehmens integrieren. Es ist wichtig, die Grenzen des Datenzugriffs für alle Altsysteme, mit denen Sie arbeiten, zu kennen. Es kann sein, dass die Daten nicht rechtzeitig zur Verfügung stehen oder dass sie nicht jederzeit abrufbar sind, sondern in Stapeln geliefert werden.

Aufbau einer Datenstrategie zur Bewältigung von Herausforderungen

Ein Fahrplan für die Datenstrategie kann Ihnen helfen, das Programm voranzutreiben und Ihre Investitionen jetzt und in Zukunft zu realisieren. Um einen Fahrplan für eine Datenstrategie zu erstellen, benötigen Sie:

Eine definierte Datenstrategie:

Wenn Sie über keine Datenstrategie verfügen, wird Ihr Unternehmen Schwierigkeiten haben, die Daten zur Unterstützung seiner Transformationsbemühungen zu nutzen. “Wenn Sie nicht von Anfang an die Kontrolle über Ihre Daten haben, besteht die Gefahr, dass Ihre digitale Transformation scheitert”, fügte Last hinzu. Ohne eine Strategie ist es schwierig zu wissen, woher Ihre Daten kommen, welche Art von Daten Sie haben und was Sie damit machen können. Eine Datenstrategie geht über die Daten hinaus. Eine gut definierte Strategie umreißt die Mitarbeiter, Prozesse und Technologien, die Ihr Unternehmen benötigt, um Daten zu nutzen und Geschäftsziele zu erreichen.

Plan zur Datenverwaltung:

Sobald Sie eine Strategie entwickelt haben, müssen Sie festlegen, wie Sie Ihre Daten verwalten wollen. “Wenn man nicht weiß, was man hat, verliert man die Möglichkeit, schöne, benutzerfreundliche Arbeitsabläufe einzurichten, die es erlauben, etwas Nützliches mit diesen Daten zu tun. Am Ende ist es nur Lippenstift auf einem Schwein”, so Last. Ein effektiver Datenverwaltungsplan unterstützt Ihre digitale Transformation und ermöglicht es Ihnen, festzulegen, wie Sie Ihre Daten über den gesamten Lebenszyklus hinweg verwalten, sichern und nutzen und auf aussagekräftige Daten zugreifen, um Ihre Geschäftsziele voranzutreiben.

Veränderungsmanagement:

Damit Initiativen zur digitalen Transformation erfolgreich sein können, ist auch ein Kulturwandel erforderlich. Daten müssen Teil der Gesamtstrategie Ihres Unternehmens sein, und das bedeutet, dass eine Kultur geschaffen werden muss, die sie fördert und annimmt. Eine wirklich datengesteuerte Kultur investiert in die richtigen Talente, verbessert die Datenkompetenz im gesamten Unternehmen und stellt die Instrumente und Rahmenbedingungen bereit, die für das Gedeihen der Kultur erforderlich sind. Erstellen Sie einen Plan, um Ihre Datenstrategie effektiv zu kommunizieren, holen Sie sich frühzeitig und häufig die Zustimmung Ihrer Mitarbeiter ein und stellen Sie sicher, dass Sie die Teammitglieder über die Bedeutung der Daten informieren.

Wie wir Ihr Unternehmen mit Datenanalysen und digitaler Transformation unterstützen können

Daten sind nicht nur der Ausgangspunkt Ihrer digitalen Transformation, sondern auch der rote Faden, der Ihr Unternehmen durch die gesamte Reise trägt. Die Bereitschaft zur Einführung digitaler Technologien wird Ihr Unternehmen nicht voranbringen, wenn sie nicht durch eine datenzentrierte Strategie und eine solide Governance untermauert wird. Zwar ist keine digitale Transformation perfekt. Eine gute Datenverwaltung und -kontrolle kann die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Ihr Unternehmen positive Ergebnisse erzielt.

Der Schritt in die digitale Welt kann für jede Organisation eine bedeutende Veränderung darstellen, sei es für die BildungswesenFinanz- oder Mediensektor. Erfahren Sie mehr über unseren Ansatz für
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