Ein CMS-Upgrade ist schwierig, aber es ist die Mühe wert

Die Aktualisierung Ihres Content Management Systems (CMS) auf die neueste Version kann eine Herausforderung sein – aber Sie könnten ernsthafte Probleme bekommen, wenn Sie es nicht tun. Vielleicht ist es jetzt an der Zeit, in den sauren Apfel zu beißen und die Vorteile eines Upgrades zu nutzen – es ist unerlässlich, um in der digitalen Welt von heute erfolgreich zu sein.

Wenn es nicht kaputt ist, sollte man es nicht reparieren?

Ein CMS ist von zentraler Bedeutung dafür, wie ein Unternehmen Kunden anspricht und potenzielle Kunden gewinnt.

Die meisten Unternehmen erweitern ihr CMS mit Plugins, Anpassungen, Workarounds und Integrationen, um die benötigten Funktionen bereitzustellen. Wenn alles reibungslos läuft, kann eine Aufrüstung riskant erscheinen – wenn ein Stein aus der Wand fällt, kann alles zusammenbrechen. Ein Upgrade erfordert Ressourcen von der unter Druck stehenden IT-Abteilung. Ihre Website muss möglicherweise offline gehen. Eine neue Version kann bedeuten, dass angepasster Code aktualisiert und Plugins ersetzt werden müssen. Die Benutzer müssen für die neuen Funktionen geschult werden, und wenn Sie zu den frühen Anwendern gehören, könnten Sie auf Bugs und Kinderkrankheiten stoßen.

Im Folgenden werden drei gravierende Nachteile eines Nicht-Upgrades erläutert.

1. Schädliche Sicherheitsverletzungen

Jedes Jahr nehmen Zahl, Raffinesse und Kosten von Cyberangriffen zu.

Im Jahr 2021 dauerte es durchschnittlich 287 Tage, bis Datenschutzverletzungen erkannt und eingedämmt waren. Diejenigen, die länger als 200 Tage dauern, kosten durchschnittlich 4,87 Millionen Dollar. 38 % dieser Kosten resultierten aus erhöhter Kundenfluktuation, Umsatzeinbußen aufgrund von Systemausfällen und Schwierigkeiten bei der Akquise neuer Kunden aufgrund eines beschädigten Rufs.

Heutzutage setzen Unternehmen digitale Initiativen oft schneller um, als sie vor Cyberkriminalität geschützt werden können.

Sicherheitsmängel sind jedoch wichtige Einstiegspunkte für Cyberkriminelle – eine Studie aus dem Jahr 2019 hat gezeigt, dass 60 % der Sicherheitsverletzungen auf nicht gepatchte Schwachstellen zurückzuführen sind. Je länger ein CMS ungepatched bleibt, desto wahrscheinlicher ist es, dass Schwachstellen ausgenutzt werden. Plugins erhöhen das Risiko – ein CMS mit mehr als 20 Plugins stellt ein großes Sicherheitsrisiko dar.

2. Verlust des Wettbewerbsvorteils

Die Fortschritte in der Marketingtechnologie bieten neue Möglichkeiten zur Schaffung reichhaltiger, personalisierter Erlebnisse.

Unternehmen können über verschiedene Kanäle – von Websites, mobilen Apps und Sprachassistenten bis hin zu Wearables und IoT-Geräten – tolle Inhalte bereitstellen. Vermarkter können kreative Initiativen ergreifen, um den Anforderungen der sich schnell verändernden digitalen Welt gerecht zu werden. Anhand der Daten aus den Interaktionen mit den Verbrauchern können sie mit Hilfe von Analysen und künstlicher Intelligenz die Aktionen auf die maximale Wirkung abstimmen.

Wenn Ihr CMS nicht regelmäßig aktualisiert wird, können Sie die Vorteile der neuesten Funktionen nicht nutzen. Das ist ein Problem, wenn Ihre Konkurrenten das können.

3. Zunehmende technische Schulden

Ein CMS ist eine komplexe Komponente im Tech-Stack eines Unternehmens. Es ist oft der zentrale Integrationspunkt für eine Vielzahl anderer Systeme, die Funktionen wie Produktmanagement, Lagerbestand, Preisgestaltung und Kundenbindung bieten. Eine Aktualisierung des CMS kann sich sowohl auf diese Systeme als auch auf die zugrunde liegenden Technologien wie Frameworks, Datenbanken und Messaging-Plattformen auswirken.

Stack-Abhängigkeiten und CMS-Anpassungen bilden zusammen ein Netz von Technologien und zu unterstützendem Code. Benutzerdefinierter Code und Umgehungslösungen erhöhen das Risiko von Fehlern und Inkompatibilitäten und können die Bemühungen um die Modernisierung von Anwendungen behindern. Die Verzögerung von Upgrades erhöht die technischen Schulden und schränkt die Flexibilität des Unternehmens stark ein.

Die Behebung eines größeren Problems kann ein vollständiges, ungeplantes und teures Upgrade erfordern.

Ein Upgrade Ihres CMS kann entmutigend sein – vor allem, wenn Sie mehrere Versionen im Rückstand sind. Aber es gibt Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihr CMS erfolgreich zu aktualisieren und gleichzeitig die Grundlage für reibungslose Upgrades in der Zukunft zu schaffen.

Verstehen der Stack-Abhängigkeiten

Für ein erfolgreiches Upgrade benötigen Sie eine gründliche Analyse der Abhängigkeiten und Zusammenhänge des CMS innerhalb Ihrer technischen Umgebung. Mit diesem Wissen können Sie die Auswirkungen des Upgrades auf das CMS und andere Komponenten im Stack steuern.

Technische Schulden abbauen

Ein Upgrade bietet eine gute Gelegenheit, eine Bestandsaufnahme des angepassten Codes, der Workarounds und der Plugins in Ihrem CMS vorzunehmen. Beurteilen Sie, ob Kernfunktionen und Verbindungen in der neuen Version diese maßgeschneiderten Komponenten ersetzen oder reduzieren könnten. Die Verwendung nativer Funktionen verbessert die Sicherheit, verringert die technische Verschuldung und erhöht die geschäftliche Agilität.

Auch wenn das Ziel darin besteht, nach Möglichkeit die Standardfunktionen der Produkte zu nutzen, empfehlen wir eine schrittweise Herangehensweise, um die Hindernisse zu vermeiden, die normalerweise mit großen Sprüngen einhergehen.

Finden Sie die richtigen Fähigkeiten

Die ersten beiden Schritte erfordern ein Team mit detaillierten Kenntnissen der CMS-Architektur, Abhängigkeiten und Schnittstellen. Sie müssen den angepassten Code und die Schnittstellen verstehen und alle erforderlichen Änderungen vornehmen.

In der heutigen spezialisierten Welt verfügen nur wenige Organisationen über interne Ressourcen mit den erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen, um diese Arbeit auszuführen. Es kann kosteneffizienter sein, mit einem fachkundigen Partner zusammenzuarbeiten, der über entsprechende Kenntnisse verfügt:

Gründliche Kenntnis des CMS und der Roadmap des Anbieters sowie des Aktualisierungsrhythmus
Praktische Erfahrung in der Unterstützung anderer Unternehmen bei der Installation und Aktualisierung von CMS
Geschäfts- und Entwicklungskenntnisse zur Analyse und Aktualisierung von Anpassungen, Integrationen und Plugins

Ihr CMS arbeitet an der Schnittstelle zwischen Ihrem Unternehmen und dem Rest der Welt. Ihre Sicherheit ist entscheidend für Ihren Ruf, und ihre Funktionalität ist entscheidend für Ihr Wachstum und Ihren Erfolg.

Die Aktualisierung Ihres CMS ist für beides unerlässlich – und für die geschäftliche Agilität, die Unternehmen benötigen, um in der heutigen digitalen Welt erfolgreich zu sein.

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