Ein Hauch von frischer Luft? Die Logistik der letzten Meile braucht neue technische Lösungen

Die Technologie muss die Antwort sein. Neben der Umstellung auf EV-Flotten wird bereits viel mit kleinen autonomen elektrischen Lieferfahrzeugen oder Bots sowie mit Drohnen experimentiert. Die letzte Meile wird neu konzipiert. Dies gilt nicht nur für die Fahrzeuge, die die Lieferungen durchführen, sondern auch für die Netze, von denen aus sie operieren, mit dem Potenzial für ein neues Netz von Mikro-Lieferzentren, die sich in oder in der Nähe von lokalen Gemeinschaften befinden.

Es könnte sogar ein neuer Mini-Markt entstehen, da Verbraucher und Unternehmen einige ihrer eigenen Flächen vermieten – zum Beispiel Flachdachgaragen -, von denen aus Lieferfirmen ihre Drohnen und Liefereinheiten starten könnten. Die Zukunft könnte ganz anders aussehen!

Um die neuen Liefermethoden zu ermöglichen, werden Software und Datenerfassung von entscheidender Bedeutung sein. Entscheidend ist, dass die Software durch fortschrittliche KI und ML unterstützt wird, um eine Reihe von Kernfunktionen bereitzustellen:

• die Bots/Drohnen müssen in der Lage sein, auf unerwartete Ereignisse oder Probleme zu reagieren und ihre Lieferreihenfolge bei Bedarf zu ändern
• sie müssen fortschrittliche geografische Informationen für eine aktualisierte Routenplanung in Echtzeit nutzen
• sie müssen in der Lage sein, die Zustellbestätigung oder Informationen live an die Einsatzzentrale zu übermitteln
• sie müssen in der Lage sein, dynamisch und in Echtzeit die beste Option zu wählen, wenn die Lieferung nicht erfolgen kann oder es ein Problem gibt

Und dann gibt es noch die Renditen, die eine ganze Branche für sich sind. Die Vereinfachung von Rücksendungen ist ein wichtiger Aspekt der Qualität des Kundenerlebnisses, daher ist es wichtig, dass es richtig gemacht wird. 3PLs werden ein ganzes paralleles Verfahren benötigen, um mit ihnen umzugehen. Die technischen Herausforderungen sind hier noch größer: Es geht darum, ein Verfahren für die Übergabe eines Artikels zu entwickeln, das für den Kunden einfach, nachvollziehbar und betrugssicher ist.