Laut unserem 2023 Digital Leadership Report ist der Einfluss digitaler Führungskräfte auf dem Vormarsch. Bev White, CEO von Nash Squared, erläutert die Vorteile eines Technologievertreters im Vorstand. Dieser Artikel erschien zuerst auf
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Im Zeitalter der Digitalisierung ist die Technologie von grundlegender Bedeutung für den Erfolg von Unternehmen. Es ermöglicht ihnen, intelligenter zu arbeiten, mit ihren Kunden nahtloser zu interagieren und die Produktivität ihrer Mitarbeiter zu steigern. Seit Covid hat sich dies noch verstärkt, denn fast alle Unternehmen befinden sich in irgendeiner Form auf dem Weg der digitalen Transformation.
Daraus folgt, dass ein Technologe im Vorstand oder im Exekutivausschuss fast eine Voraussetzung für den Erfolg ist. Bei einer erheblichen Minderheit der Unternehmen ist dies jedoch nicht der Fall.
Fluktuation im Verwaltungsrat
Bei Nash Squared verfolgen wir seit vielen Jahren die Mitgliedschaft von CIOs (oder anderen Führungskräften im Bereich Technologie/Digitales, wie z. B. CTOs) im Vorstand oder im Exekutivkomitee im Rahmen unserer Studie Digital Leadership Report. Dieser Bericht hat gezeigt, dass die Mitgliedschaft in digitalen Führungsgremien/Executive Management Teams im Jahr 2017 in 71 % der Unternehmen weltweit einen Höchststand erreicht hat. Danach begann sie zu sinken und erreichte im Jahr 2020 einen Tiefstand von nur noch 61 %. Die 25. Ausgabe dieses Berichts zeigt jedoch, dass sie wieder zunimmt – und in diesem Jahr mit 68 % fast wieder das Niveau von 2017 erreicht hat.
Warum die Schwankungen? Der Einfluss von Technologieführern nimmt tendenziell zu, wenn neue technologische Herausforderungen oder neue Chancen entstehen, die von vornherein die Sichtweise eines Technologen erfordern. In den Jahren des Rückgangs von 2017-2020 sahen wir, dass die Technologie zunehmend von außerhalb des traditionellen Technologieteams betrieben wurde und wird. Doch seit 2020, als die Pandemie ausbrach und die Erholung nach der Pandemie begann, ist die Technologie wieder in den Mittelpunkt der Unternehmensabläufe gerückt, so dass die Technologieführer wieder im Zentrum der Strategie stehen.
Die zunehmende Verbreitung von Automatisierung und künstlicher Intelligenz veranlasst CEOs und ihre Vorstände/Geschäftsführungsausschüsse dazu, sich an den CIO zu wenden, wenn es um Beratung und Operationalisierung geht. In jüngster Zeit ist generative KI wie ChatGPT, Bard und Alphacode zu einem heißen Thema geworden – was bedeutet dies für ein Unternehmen, wie kann es für sie arbeiten, und welche Vorteile und Ergebnisse könnte es liefern?
Klare Leistungsvorteile
Ein guter Technologe versteht das Unternehmen, in dem er arbeitet, und die Anwendungsfälle, in denen die Technologie dem Unternehmen helfen kann, seine strategischen Ziele zu erreichen. Der diesjährige Digital Leadership Report zeigt deutlicher denn je, dass ein Technologieführer an der Spitze eines Unternehmens die wichtigsten Leistungskennzahlen verbessert. Wir haben festgestellt, dass dies weltweit zu einem Anstieg von 20 % bei der Einführung neuer Technologien und zu einem Vorteil von 24 % bei der Gewinnung und Bindung von Talenten führt.
Diese Statistiken sind signifikant. Die Einführung neuer Technologien ist der Schlüssel zu höherer Produktivität, neuen Arbeitsweisen und letztlich zu Innovation. Die Gewinnung und Bindung von Talenten ist auf dem heutigen Markt zu einer Herausforderung geworden, der sich jeder stellen muss. Meiner Meinung nach führt die Anwesenheit eines Technologen im Vorstand/Geschäftsführungsausschuss zu einer erfolgreicheren Einführung von technologischen Werkzeugen und Automatisierungen, die die Arbeitserfahrungen der Mitarbeiter verbessern, indem sie ihnen lästige manuelle Aufgaben abnehmen und mehr Zeit für wertschöpfende Tätigkeiten lassen.
Das “fraktionierte” Modell
Ich denke, es besteht kein Zweifel daran, dass große Unternehmen heute einen Technologieführer an der Spitze brauchen und haben sollten. Für mittelständische Unternehmen und insbesondere für kleine Unternehmen ist die Situation möglicherweise weniger eindeutig. Manche können es sich vielleicht einfach nicht leisten. Ich würde ihnen jedoch dringend raten, andere Optionen zu prüfen, wie z. B. einen Teilzeit-CIO, der jeden Monat eine bestimmte Zeit mit dem Unternehmen zusammenarbeitet. Ein weiterer Vorteil dieses Ansatzes besteht darin, dass ein fraktionierter CIO wahrscheinlich mit Unternehmen aus verschiedenen Branchen und Sektoren zusammenarbeitet und so frische Perspektiven und neue Ideen einbringen kann.
Qualitäten eines CIOs, der sich auskennt
Natürlich ist ein Technologe im Vorstand/Geschäftsführungsausschuss nur der Anfang: Er muss sich dann auch wirklich bewähren und Leistungsvorteile erzielen. Welche Qualitäten machen also einen effektiven CIO oder eine gleichwertige Person aus?
Erstens müssen sie das Geschäft wirklich verstehen und daraus ableiten, wie die Technologie zur Optimierung eingesetzt werden kann. Ohne dieses Verständnis sind sie kaum mehr als Theoretiker. Es versteht sich von selbst, dass sie auch über ein detailliertes und aktuelles technisches Verständnis verfügen müssen – sie müssen alle neuen und sich entwickelnden Technologien kennen und wissen, wie sie im Unternehmen eingesetzt werden können. Sie müssen auch ein hervorragender Stakeholder-Manager sein – sie müssen sich am oberen Tisch wohlfühlen, mit ihren Führungskollegen in Kontakt treten können und in der Lage sein, in der Geschäfts- und nicht nur in der Fachsprache zu kommunizieren.
Es ist dieses Zusammenspiel zwischen der Kenntnis des Unternehmens, der Kenntnis der Technologie und der Vermittlung, wie beide miteinander in Einklang gebracht werden können, das eine effektive digitale Führungskraft ausmacht. Da die Digitalisierung uns in neue und aufregende Bereiche führt, glaube ich nicht, dass es sich viele Unternehmen leisten können, ohne ein solches System auf höchstem Niveau zu arbeiten.
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Die Autorin ist Bev White, CEO von Nash Squared. Der Nash Squared Digital Leadership Report 2023 basiert auf der weltweit größten und am längsten laufenden jährlichen Umfrage zum Thema Technologie/Digital Leadership. In den letzten 25 Jahren hat die Studie die Ansichten von über 50.000 Technologieführern berücksichtigt. Um sich für ein Exemplar des Berichts zu registrieren, klicken Sie hier.
