Wenn Sie an ein Outsourcing-Ziel denken, fällt Ihnen dann Vietnam ein?

Früher dachte man, Vietnam sei ein billiger Ort, um Arbeit zu erledigen, aber das ist nicht mehr der Fall. Es hat sich als eines der günstigsten Ziele für Outsourcing positioniert. Vietnam hat eine der am schnellsten wachsenden Volkswirtschaften und eine Bevölkerung von mehr als 90 Millionen Menschen. Mehr als 65 Prozent der vietnamesischen Bevölkerung sind unter 35 Jahre alt.

Die vietnamesische Regierung ist fest entschlossen, ihre IT-Industrie auszubauen. Ein Einparteiensystem und politische Stabilität bedeuten auch soziale Stabilität. Vietnam hat Maßnahmen zur Förderung ausländischer Investitionen und des Wachstums in IT-Bereichen ergriffen. Eine Politik, die Steuererleichterungen und Zuschüsse für Technologieunternehmen vorsieht, verleiht der Geschäftstätigkeit in Vietnam Beständigkeit und Zuverlässigkeit. Die politische und soziale Instabilität in Indien und China bedeutet, dass die Risiken einer Geschäftstätigkeit dort viel höher sind.

Vietnam ist im A.T. Kearney Outsourcing Location Report 2019 in die Top 5 aufgestiegen. Der GSLI-Bericht 2019 spiegelt den zunehmenden Einfluss von Automatisierung und Sicherheit wider. A.T. Kearney hat eine neue Bewertungskategorie “Digitale Resonanz” eingeführt, die die folgenden vier Faktoren umfasst:

Digitale Fähigkeiten der Arbeitskräfte des Landes.
Recht und Cybersicherheit, d. h. wie der Rechtsrahmen digitale Geschäftsmodelle berücksichtigt
Unternehmenstätigkeit, definiert als die Höhe des in Start-ups investierten Kapitals und die Anzahl der Transaktionen von Risikokapitalgebern (VC) im Jahr 2018.
Digitaler Output, einschließlich kreativer Produkte, sowie Wissens- und Technologieoutput.

Aus dem Bericht geht hervor, dass in Vietnam mehr als 20.000 Mitarbeiter für japanische Unternehmen in den Bereichen Offshore-Softwareentwicklung und Geschäftsprozess-Outsourcing tätig sind. Japanische Unternehmen sehen Vietnam als Offshore-Outsourcing-Lösung für ihren Mangel an Softwareingenieuren. Vietnam wird aufgrund der niedrigen Kosten, des großen Pools an qualifizierten Softwareingenieuren und der kulturellen Ähnlichkeit als attraktive Alternative zu China angesehen.

Zu den Vorteilen des Outsourcing nach Vietnam gehören:

Rasches Wachstum in Vietnam:

Das Wachstum der vietnamesischen BPO-Branche lag in den letzten zehn Jahren konstant bei 20 bis 35 Prozent pro Jahr. Nach Angaben der Vietnam Software and IT Services Association (VINASA) erwirtschaftete die Branche einen Umsatz von 2 Mrd. USD, wobei 70 % des Branchenumsatzes aus Japan stammen.

Mit mehr als 50.000 IT-Absolventen pro Jahr wächst die Branche rasant. Die Schüler haben ein starkes Interesse an der Informatik und kommen schon in jüngeren Jahren damit in Berührung als Menschen in westlichen Kulturen. Dies bietet einen großen Talentpool, aus dem internationale Unternehmen schöpfen können.

Günstige geografische Lage:

Vietnam liegt in Südostasien und ist in mehreren Zeitzonen zu Hause. Dazu gehören Australien, Japan und andere große Volkswirtschaften wie Europa und das Vereinigte Königreich. Die Kommunikation während der Geschäftszeiten ist einfach, und Vietnam ist nur einen kurzen Flug von den großen Städten entfernt.

Selbst Länder wie Amerika und Kanada nutzen Vietnam für das IT-Outsourcing. Obwohl die Zeitzonen völlig unterschiedlich sind, kommt dies allen zugute, da die Arbeit über Nacht erledigt wird, während Amerika und Kanada schlafen.

Etablierte Outsourcing-Anbieter:

Es gibt viele etablierte Unternehmen, die IT-Outsourcing in Vietnam anbieten. Ob es sich um große oder kleine Projekte handelt, Vietnam verfügt über ein breites Spektrum an IT-Kenntnissen. Outsourcing-Unternehmen können Dienstleistungen zur Entwicklung von mobilen Anwendungen und Spielen sowie von eingebetteter Software anbieten. Diese Vielfalt bedeutet, dass internationale Unternehmen nach Dienstleistern suchen, die Dienstleistungen wie diese anbieten:

fortschrittliches Produktdesign
neue Programmiersprachen
sowie die originäre Forschung und Entwicklung für neue Produkte

Vietnams Fähigkeit zum IT-Outsourcing hat Unternehmen wie Australia Post, Cisco, Toshiba, Sony, Panasonic, HP und viele andere angezogen.

Starke Investitionen in die Bildung:

Die vietnamesischen IT-Unternehmen investieren Millionen in die Förderung der Talente der vietnamesischen Bevölkerung. Da sie die Bedeutung von Investitionen in die Bildung erkannt haben, gehen sie Partnerschaften mit Organisationen ein, um Arbeitskräfte zu entwickeln.

Sie wollen sicherstellen, dass die Qualifikationen auf dem neuesten Stand bleiben und für ausländische Unternehmen, die Arbeitskräfte suchen, wertvoll sind. Und es ist nicht nur die Hochschulbildung, in die ausländische Unternehmen investieren. Unternehmen mit sozialem Gewissen und Weitblick wissen, dass Vietnams Kinder die Zukunft sind, und investieren in die Bildung der Kinder. Durch die Unterstützung junger Generationen wird eine starke wirtschaftliche und soziale Zukunft für die Menschen in Vietnam aufgebaut.

Die Vietnamesen haben eine starke Arbeitsmoral. Sie sehen den Wert von technischen und sprachlichen Kompetenzen, um ihre Fähigkeiten und ihr Leben zu verbessern. Vietnams Talentpool wächst, und bald werden internationale Unternehmen um die Besten der Besten konkurrieren. Es ist ein Ziel, das immer beliebter wird, vor allem für das Outsourcing von IT-Dienstleistungen.